M. Liu a dispensé une excellente formation sur la politique et le fonctionnement lean aux cadres moyens et supérieurs de l'entreprise. L'idée principale est qu'une entreprise ou une équipe doit avoir un objectif politique clair et pertinent, et que toute prise de décision et action spécifique doit s'appuyer sur cette politique. Lorsque la direction et les objectifs sont clairs, les membres de l'équipe peuvent se concentrer et se donner à fond sans crainte de difficultés ; la gestion de la politique détermine le niveau, et la gestion des objectifs reflète le niveau.

La définition d'une politique est « l'orientation et l'objectif visant à guider l'entreprise vers l'avenir ». La politique comporte deux significations : l'une est l'orientation, l'autre l'objectif.

La direction est le fondement et peut nous guider dans une direction donnée.

L'objectif est le résultat final que nous souhaitons atteindre. Son positionnement est primordial. S'il est très facile à atteindre, on ne parle pas d'objectif, mais de nœud ; s'il est difficile et impossible à atteindre, on ne parle pas d'objectif, mais de rêve. Des objectifs raisonnables nécessitent des efforts collectifs et peuvent être atteints grâce à un travail acharné. Il faut oser relever l'objectif, car c'est seulement en le relevant que l'on peut identifier les problèmes potentiels et combler les lacunes à temps. Tout comme en alpinisme, il n'est pas nécessaire de planifier l'ascension d'une colline de 200 mètres, il suffit de la gravir ; gravir l'Everest est impossible sans une bonne force physique et une planification rigoureuse.

Une fois la direction et l'objectif définis, il reste à déterminer comment s'assurer de toujours progresser dans la bonne direction, comment corriger les écarts à temps, c'est-à-dire quelle méthode utiliser pour garantir la réalisation de la politique et des objectifs, et pour garantir une conception du système raisonnable et pratique. Les chances d'y parvenir augmenteront considérablement.

La gestion opérationnelle des objectifs politiques consiste en fait à permettre à l'entreprise de concevoir un système de gestion pour assurer la réalisation harmonieuse des objectifs de l'entreprise.

Pour réussir dans tous les domaines, les talents sont essentiels ; une bonne culture d'entreprise permet d'attirer et de fidéliser les talents ; elle permet également de découvrir et de cultiver les talents internes. La médiocrité de nombreuses personnes s'explique en grande partie par le fait qu'elles n'ont pas été placées à un poste approprié et que leurs atouts n'ont pas été exploités.

Les objectifs politiques de l'entreprise doivent être décomposés couche par couche, en décomposant les grands objectifs en petits objectifs selon le niveau, en s'étendant jusqu'au niveau le plus élémentaire ; que chacun connaisse les objectifs de chaque niveau, y compris les objectifs de l'entreprise, se comprenne et soit d'accord les uns avec les autres, que chacun comprenne que nous sommes une communauté d'intérêts, et que nous prospérons tous et que nous perdons tous.

Le système de gestion des opérations doit être vérifié à tout moment sous les quatre aspects suivants : sa mise en œuvre, la suffisance des ressources, la capacité de la stratégie à atteindre l'objectif et son efficacité. Identifier les problèmes, les corriger et corriger les écarts à tout moment est essentiel pour garantir l'exactitude et le bon fonctionnement du système.

Le système d'exploitation doit également être géré selon le cycle PDCA : définition des objectifs, détection des problèmes, correction des vulnérabilités et renforcement du système. Ce processus doit être exécuté de manière cyclique, mais il ne s'agit pas d'un cycle simple, mais d'une progression progressive.

Pour atteindre les objectifs stratégiques, une gestion quotidienne des performances est nécessaire ; il est nécessaire de visualiser non seulement les objectifs stratégiques, mais aussi les méthodes systématiques adoptées pour les atteindre. Il s'agit, d'une part, de rappeler à chacun de respecter les directives et les objectifs à tout moment, et, d'autre part, de faciliter la correction et l'ajustement des écarts à tout moment, afin d'éviter de payer le prix fort pour des erreurs incontrôlables.

Tous les chemins mènent à Rome, mais il doit exister un chemin le plus proche et offrant le temps d'arrivée le plus court. La direction des opérations doit s'efforcer de trouver ce raccourci vers Rome.